课程目标：
? 引导学员认识到一流的教练是最出色的领导者，化管为教，建立人才发展与培养的认知思维
? 学习在工作实践中辅导不同类型员工的方法， 掌握GROW模型的引导方法与辅导反馈技术，提高员工的工作能力
? 了解动机与激励理论的运用要点，建立价值认可的激励思维模式，掌握行为激励的使用技巧，激发员工的工作意愿
授课形式：
? 讲师引导
? 主题讲解
? 问题研讨
? 实例分析
课程大纲：
内容要点 | 工具/表单/模型 | 输出成果 |
2 破冰，讲师自我介绍 2 学习小组建立、学习内容说明 | | 2 塑造学习氛围、明确学习目标 |
1. 一流的教练是最出色的领导者 2 管理行为与认知剖析 2 管理行为与教练行为的差异 2 教练与培训的区别 2. 人才发展与管理全流程要点 2 人才发展与培养计划 2 员工资质与潜力评估 2 职业发展规划与发展 2 工作实践辅导 2 线上线下培训 2 工作历练轮岗 3. 工作辅导的要点 2 引导确立目标，激发意愿动力 2 提供实践机会，予以行为影响 2 排除障碍盲点，关注心态建设 2 归纳提炼总结，鼓励运用尝试 | 2 教练行为公式 2 人才发展与管理模型 2 能力发展721法则 | 2 了解人才发展对组织建设及工作管理的重要性，提升人才培育意识 2 分析管理行为与教练行为的差异，了解能力发展及工作辅导的要点，提高工作辅导的认知能力 |
4. 工作辅导实施步骤与要点 2 分析与识别辅导需求 2 拟定辅导目标与计划 2 辅导实施与过程追踪 2 评估与检讨辅导成果 5. 工作辅导常见问题分析 2 目标不清、方法单一 2 重视能力、忽视态度 2 只重成绩，轻视过程 2 害怕失误、缺乏耐心 6. 员工成长准备度判断 2 工作掌握度 2 学习敏锐度 2 自我驱动力 7. 辅导不同类型员工的方法 2 不愿发挥型 2 唐吉诃德型 2 理论优先型 2 老实守旧型 8. 如何辅导新员工 2 确立辅导标准 2 安排带教人员 2 监督教导过程 2 考核带教情况 9. 如何辅导老员工 2 着重态度激励 2 分享成功经验 2 以老带新学习 2 参与决策授权 | 2 工作辅导四步骤 2 员工成长准备度模型 2 能力意愿四维度矩阵 | 2 剖析工作辅导常见问题，学习如何判断员工成长准备度与需求，提高工作辅导的针对性 2 通过案例与工作实例的讨论分析，掌握在工作实践中辅导不同类型员工的方法 |
10. GROW模型的运用技巧 2 目标确定（Goal） 2 事实分析（Reality） 2 选择方案（Option ） 2 激发意愿（Will） 11. GROW引导提问运用要点 2 挖掘员工的真实动机需求 2 找出员工长处与过往经验 2 让员工思考问题解决方案 2 让员工关注引导对话成效 12. 教练技术六问法 2 我们的方向是什么？ 2 你的方向是什么？ 2 哪些方面表现出色？ 2 需要改善的关键点是什么？ 2 我能帮到什么？ 2 你对我有什么建议？ 13. 工作辅导反馈 2 反馈的类型 2 反馈的原则 2 信息反馈的（SBI）模型 2 四步反馈法的运用技巧 | 2 引导技术GROW模型 2 教练引导六问法 2 信息反馈（SBI）模型 2 反馈四步法 | 2 通过练习掌握引导技术GROW模型及提问引导技巧 2 学习工作辅导反馈技术的要点及运用方法 |
14. 从行为模式透视激励效应 2 动机与行为 2 动机与激励理论运用要点 2 鼓励、威胁、惩罚对行为的影响性 15. 激励的三大方法 2 诱因激励法 2 恐惧激励法 2 行为激励法 16. 行为激励要素（非物质） 2 肯定 2 尊重 2 关怀 2 赞赏 2 肯定 17. 激励八大手法及运用技巧 2 榜样激励 2 目标激励 2 尊重激励 2 参与激励 2 关怀激励 2 竞争激励 2 赞赏激励 2 奖惩激励 18. Q&A | 2 动机管理模型 2 双因素激励模型 2 行为激励八大方法 | 2 学习动机与激励的相关理论要点并运用于工作实践 2 掌握工作中行为激励法的运用技巧 |
贾老师
曾历任顾问咨询公司总经理、综合性集团/投资集团公司人力资源总监、大型培训中心经理等职，具有多种体制背景（国企，外企，民企）企业经营管理工作经验，二十多年人力资源与企业管理实务心得。专精于企业战略发展、人力资源管理与领导力提升领域。
注重简易实效的管理理念，以实操性、启发性、引导性见长，重视与学员间的互动交流，使学员能够“学有所得，得之能用”。
现 任：
? 特聘资深培训讲师/咨询顾问
? 上海复旦大学复泰商学院特约讲师
? 上海交大海外教育学院特约讲师
? 宝钢集团人才开发学院特约讲师
? 上海财经大学商学院特约讲师
主要学习研修：
历史、教育心理、工商管理
擅长课程：
《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。
部分内训服务企业：
制造业：宝钢集团、中国石化集团、天正集团、凯士比泵、东风蓝鸟汽车、松下电器、新大洲本田、爱德士鞋业集团、惠尔浦电器、ABB变压器、松尾钢结构有限公司、金光（APP）集团、法国拉法基、唐纳森（亚洲）、德国博西华电器、联合利华、德国怡人工艺品（宁波）公司、中集（集团）远东集装箱有限公司、和成卫浴、奥迪斯西子电梯、东风康明斯发动机、恒力集团、威瑞工具、协鑫集团、华立集团、一胜百模具、新飞电器、中纺（股份）有限公司、上海电气集团、美特斯邦威、上海电器科学研究所（集团）有限公司、恩斯克轴承、中海油、上海广电集团（SVA）、圣马纸业、爱普生（中国）、法国液化空气（杭州）有限公司、联合汽车电子、柳工机械股份、科世达-华阳汽车电器、敏实集团、英特普莱特（中国）装饰材料有限公司、日立电梯、上海耀皮玻璃、上海造船厂、天地科技股份公司、向兴集团、博世、沪东重机、三花集团、上海大众联合发展有限公司、东芝信息机器有限公司、金龙汽车、NGK（苏州）环保陶瓷有限公司、普旭真空设备国际贸易（上海）有限公司、耐落螺丝（昆山）有限公司、上海海立(集团)股份有限公司、申雅密封件有限公司