课程目标:
1.提升技术支持人员、研发人员的市场意识与用户导向思维,实现技术向商业价值的有效转化。
2.掌握从需求洞察到产品落地的系统方法,增强协同作战与价值表达能力。
3.强化销售演讲与沟通技巧,提升面向多类决策者的说服与影响力。
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲:
1. 技术人员的市场意识进阶
1.1 开篇引导:心态与状态
? 用颜色表达心情,激发热诚与开放心态
? 从技术走向市场的角色转变与挑战
案例:谷歌设计冲刺法,5天完成产品概念到原型验证。
1.2 技术与市场的关系辨析
? 技术是引擎,市场是赛道;技术是根基,市场是方向
? 失败常见原因:有技术无市场、有市场无技术;
技术自嗨、忽略真实需求、定价失误、低估市场生态
表层需求vs.真实痛点
案例:谷歌眼镜因忽略隐私与实用性问题而退市
1.3 从技术到市场的关键启迪
? 超越实验室思维,拥抱用户导向
? 强化产品化与市场化思维
? 建立灵活机制,激励成果转化
案例:亚马逊飞轮效应驱动业务持续增长闭环
1.4 从需求到产品成功的三步曲
? 原则1:以用户需求为导向
? 原则2:最小可行产品(MVP)验证
? 原则3:标准化与可复制性
案例:腾讯微信通过MVP快速迭代成就国民应用
2. 从金属到市场的六边形能力进阶
2.1 需求洞察力
? 3F倾听:Fact(事实)、Feeling(感受)、Focus(意图)
? 客户需求解码演练
案例:海尔研发洗土豆洗衣机解决农村用户痛点
2.2 价值转化力
? FABE模型:特征、优势、利益、证明
? 技术语言向客户价值的转换
案例:英特尔"Intel Inside"品牌增值计划
2.3 前瞻思考力
? 从现状到未来的技术路径规划
? 六种典型的前瞻思考力模型
案例:微软全面转向AI与Copilot智能辅助
2.4 协同作战力
? 面向决策者:讲清“为什么必须做”
? 面向影响者:讲清“为什么我们最科学”
? 面向使用者:讲清“为什么更便捷精准”
? 面向采购者:讲清“为什么流程最规范”
? 面向发起者:肯定其专业性,解决具体痛点
案例:华为铁三角模式实现客户需求快速响应
2.5 技术领先力
? 技术深度与跨界融合
? 行业洞察与业务语言转换
案例:宁德时代麒麟电池革新电动车续航
2.6 持续学习力
? 成为行业专家的“10033”方法
? 建立个人知识管理体系与跨界学习路径
案例:阿里通过中台战略持续沉淀和复用业务能力
3. 从技术到市场的销售演讲呈现
3.1 “黄金圈“的销售演讲应用
? “黄金圈”视频分析及讲解
? “黄金圈”结构应用演练
案例:苹果iPhone发布会重塑手机行业认知
3.2 德鲁克经典五问的销售演讲应用
? 丝丝入扣的五个问题
? “事业-客户-需求-定位-产品”逻辑轴线演练
案例:小米用生态链打动投资者与用户
3.3 销售演讲结构SQAP模型
? 一个令人好奇的故事
? 一个点穴的提问
? 一套科学的分析
? 一个产品的推出
案例:特斯拉Cybertruck发布会引发全球热议
3.4 强有力的观点说服力
? 金子般观点的三个特征:Simple、Sharp、Shine
? 观点提炼之漏斗法、递进法、换框法、二分法
3.5 统计数据说服力
? 数据呈现如数家珍
? 数据解读鞭辟入里
案例:美团用市场份额数据证明领导地位
3.6 直击人心的故事说服力
? 故事的“索引“
? 生动表达的六要素
案例:京东物流小哥雪中送货感动亿万用户
3.7 销售演讲后的提问应对及异议处理
? 销售演讲中的常见提问应对
? 异议处理之先赞同再说服
案例:华为云用标杆案例化解客户安全疑虑
周老师
? 资深职业培训师、顾问式培训专家
? 上海交大安泰EMBA、同济大学经管学院等机构特聘专家师资
? 国内商务演讲、服务营销方面最受欢迎的培训师之一
? 2014“我是好讲师”大赛全国30强,2016中国联络中心最佳讲师
? 2018、2019“我是好讲师”大赛全国总决赛辅导老师
? 2021中国培训经理人俱乐部演讲大赛专家导师
? 2022年度全国优秀讲师(中国讲师网评选)
? 2023、2024全国培联讲师推优大赛辅导导师
? 南开大学经济学硕士,《魔力演讲》课程原创导师,第一财经特邀嘉宾。
? 曾担任五百强企业(东方航空、中国太保等)服务运营管理处长、运营管理中心总经理助理等职
? 著有《职场精英演讲蜕变》《服务赢销》
课程特色:
课定制、落地实、复购高
在十五年的职业培训师生涯中,周力之老师培训过上千家企业,形成了超值“三件套”的培训交付标准,即:课前针对性调研、课中结合案例的工具化讲授和演练、课后对演练结果汇总反馈,课程赢得了中科院张江实验室、中科院光机所、中行、工行、建行、农行、交行、招行、浦发、兴业银行、广发银行、上海银行、苏州银行、中信证券、国泰君安、富国基金、华夏基金、人保、国寿、平安、友邦、中宏人寿、国家电网、南方电网、GE、西门子、波士顿科学、博世、上海电气、施耐德电气、 一汽、北汽、上汽、东风汽车、广汽、宝马、奔驰、保时捷、蔚来汽车、极氪汽车、宁德时代、博世、康明斯、舍弗勒、采埃孚、腾讯、百度、微软、雅培、欧莱雅、GUCCI、可口可乐、百事可乐、松下、东芝、爱普生等企业多次重复采购,培训过上千家企业,好评如潮。