课程背景：
缺陷逃逸原理表明：无论你的检验和测试多么认真，只要你创造了缺陷，就一定会流到顾客手中。因此，靠人工检测和控制缺陷是不可能实现的。但是，防错法可帮助人们从产品设计和工艺设计上做到“零缺点”，且不依靠人的技术、经验和失误。
各种失误在企业里随时随地地发生着，其结果是造成产品缺陷不断、损失难以下降，而导致失误发生的人往往会说：“是一时疏忽造成的意外而已”，管理层慢慢习惯了这种状况并习以为常。POKA－YOKE防错技术经过几十年的发展已经形成了完整的系统，从杜绝失误发生的源头入手，在失误发生之前就避免其发生，从而全面降低产品缺陷，有效减少避免损失，在实践中获得充分运用并取得了显著的效果。
本次培训向企业生产管理人员介绍差错预防的基本理论与推行实践，掌握防错技法与运做步骤，最终使学员明白差错是可以避免和预防的，进而通过讲授差错预防技术这一方法全面实现全员参与质量管理，提高企业的产品质量和工作质量，最终实现零缺陷。
课程收益：
? 了解为何要学习防错法？防错法对我们有什么好处？
? 了解什么是防错法？系统理解防错法的原则、原理？
? 将防错技法与现场问题、设计问题有机的结合并活用，追求防错的效率化和效益化。
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲：
第一章：防错法和零缺陷的概念
1、防错法和零缺陷概述
2、为什么我们要采用防错措施？
3、防错的理念
4、防错法的作用
5、错误(原因)与缺陷(结果)
6、人为错误(失误)的原因
7、对待人为错误(失误)的两种态度
8、建立“零缺陷”标准
9、日常生活中的防错
第二章：防错和零缺陷原理
1、产生错误的原因
2、对待失误的两种方式
3、防错管理流程
4、防错的基本原则
5、防错的五大基本思路
6、防错的四种模式
7、防错十大原理
第三章：防错技术和工具
1、对制造过程而言的防错工具
2、对交易过程而言的防错工具
3、消除类防错技术
4、控制类防错技术
5、停机类防错技术
6、警告类防错技术
7、防错七步法
第四章：防错法应用实例
案例分析 —— 9大经典案例
第五章：有效解决问题的工具和方法
1、5Why方法
2、鱼骨图方法
3、统计过程分析SPC
3.1 Xbar-R图
3.2 P图
3.3 Cpk和Ppk
4、8D报告
5、潜在失效模式分析FMEA
谭老师
? 上海大学| 材料工程 | 博士
? 上海交通大学 | 化学工程 | 硕士
? 同济大学 | 工商管理 | 硕士
专业资质
? 特聘资深培训讲师/咨询顾问
? 国家高级工程师
? 中国注册质量工程师
? 中国注册安全工程师
? ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001 & IATF 16949培训师
? 上海市奉贤区市场局企业精益改善特聘专家顾问
? 中化集团企业流程优化专家
? 宝钢股份质量体系顾问
擅长领域
1、质量管理包括：ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001、IATF 16949、APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA/CP六大工具、VDA 6.3 & VDA 6.5、全面质量管理TQM、QC新旧七大工具、8D方法培训、MiniTAB实战运用、实验设计DOE、质量意识提升
2、精益管理包括：5S现场管理、全面生产保全TPM、生产现场班组长管理技能培训、防错技术及有效解决问题方法、现场精细化管理、看板拉动和均衡生产、价值流分析VSM、快速换模SMED、精益物流与库存管理等相关课程
3、主要咨询：质量、环境、职业健康和安全等管理体系搭建、改进；业务流程优化及一体化整合；企业精益生产改善等
技术能力
? 23年跨国企业的生产、质量、研发、物流、环境、职业健康和安全的工作经验，服务多家世界500强企业，6年企业咨询和培训经验，咨询辅导过的企业超过300家
? 工作覆盖不同行业的企业管理经验（汽车、化工、半导体、设备、材料、医疗、机加工、钢铁等）
? 兼备总部集团管理职能经验和工厂、事业部业务运营管理的实战经验
? 参与多个大型企业质量管理、项目管理、课程开发的任务
? 较强的业务流程优化和持续改进经验，参与多家大型企业的持续改进工作
? 主导多家集团公司质量体系建设和供应链精益改善项目
服务企业
现代汽车、宝马汽车、大众汽车、丰田汽车、零跑汽车、巴斯夫化工集团、中化集团、宝武集团、万华化学、联泓化学、西卡中国、中信泰富集团、上海电气集团、双钱轮胎集团、天纳克汽车零部件集团、华域汽车集团、潍柴动力集团、东风汽车零部件集团、东华转向器、南京汽车锻造、韩拿万都汽车零部件、博格华纳公司、华翔汽车零部件公司、美的集团、郑煤机集团、库卡机器人公司、上海新时达电气集团、杭州老板电器有限公司、东方日升新能源集团、晶澳太阳能集团、国晟新能源集团、亿纬锂能集团、蜂巢能源、国轩高科、荣芯半导体、新硅聚合半导体、新美亚集成电路、华友钴业、雅保锂业、新美亚集成电路公司、济南泉意光罩机电公司、东方美谷化妆品公司、上海正广和梅林股份公司、光明乳业集团、诺贝尔瓷砖公司、灏讯电缆连接器、莱尼线束、雷允上制药公司、万孚生物技术、伯杰医疗、卡博森斯科技、宝开生物科技、中国科学院等