授课介绍：
人才测评通过科学方法对个体的行为和内在素质进行分析，是为人事决策提供可靠、客观的依据，为人事决策提供参考性建议,是人事决策的基本工具。人才测评对企业人力资源的有效开发与利用、个人择业与事业发展，都有着十分重要的意义。
授课方式：
训前测评+报告解读+互动研讨+案例教学+音像资料
课程大纲：
一、MBTI素描
互动游戏:用左右手分别签字
1. 如何学习MBTI
二、MBTI性格互动
1. 心理内在能量的偏好：E(外向），I（内向）
互动游戏：你眼中的“E”和”I”？
2. 收集信息的偏好：S（实感觉），N（感觉）
小组讨论：看图描述：理解S&N在获取信息的差异
3. 决策的偏好：T（理性），F（感性）
角色演练：T和F辅导有绩效问题的员工
4. 对待环境的偏好：J（笃定），P（顺变）
课堂互动：出差赶高铁的例子
5. 用MBTI对自己的性格类型进行描述
课堂互动：分别和自己性格相同以及不同的学员进行互动交流
三、MBTI行为模式运行方式及对组织的贡献
1. MBTI16种性格的优劣与劣势
2. 不同性格类型在沟通中可能产生的冲突
3. 16种性格类型的主要表现和重点案例分析
案例分析：根据你的观察，马云的性格和李彦宏的性格类型有什么不同？
4. MBTI性格的深度认知——功能推导及“性格扭曲“发生的根源
四、MBTI团队诊断分析
1. 团队类型视镜——团队的优势，领导者如何带领团队
2. 团队性格功能组给——发现团队的潜能
3. 团队性格类型象限——性格对立给团队带来的阻碍
4. 团队性格类型横行——团队的精力所在
练习:三个典型的团队特征
五、团队领导气质分析
1. 四种类型的领导气质
2. 如何发现自己的领导气质及对下属的影响
六、什么是冲突和什么是良性冲突
互动1. 你最讨烦视频中的哪一个人，为什么？
互动2. 你最喜欢视频中的哪一个人，为什么？
互动3. 你认为视频中的人为什么会产生冲突？
1. 什么是冲突与良性冲突？
2. 定义冲突的频次
七、解决内部冲突最有效的利器
1. 回顾冲突的频次与互动者的MBTI性格特征
2. 解决冲突的两种TKI模型
互动游戏：找一个曾经发生过冲突的同事，确认冲突的类型，并找到解决方案。
3. 我们为什么要调整与改变
练习：自我调整的诊断工具——WPS模型
4. 建立信任加强团队韧性
5. 建立冲突契约提高沟通效率
练习：建立团队内部冲突契约解决团队冲突
八、问题解答
赖凌云老师
? 广东省人力资源研究会学术委员会委员
? MBTI行为分析专家
? 原GLZ集团全球人力资源总监。
? 上海交通大学 客座教授
? 《领越领导力》 认证讲师
? 《FDT克服团队协作五项障碍》 认证讲师
? 《基于绩效的领导力》 认证讲师
【实战经历】
赖凌云老师曾就职于美的、格兰仕等国内外知名企业。原中国500强企业高管，原格兰仕集团考核委员会成员。15年企业及人力资源高管经历，8年管理咨询经历，具有丰富的企业经营及人才管理实践经验，擅长基于战略组织体系的打造，尤其在领导力开发、人才发展方面有独特的造诣。同时在战略解码，激励体系，人才供应链打造等方面有丰富的实战经验，拥有独家版权的人才测评系统和多门版权课程。
服务过家电、快销、房地产、新材料、生物科技、银行、电商等多个行业，具备丰富的培训授课及管理咨询经验。
【擅长领域】
擅长《MBTI在团队管理中的应用》、《领越领导力》、《人才盘点》、《组织诊断与组织设计》、《基于绩效的领导力》、《敏捷人才供应链构建》等课程。
专业领域涉及人才发展、人才测评、领导力发展，人力资源管理体系咨询等。
【客户代表】
工商银行、顺德农商行、碧桂园金融、万科地产、佳兆业地产，美的制冷、努比亚科技、中国陶瓷城、鹰牌陶瓷、新明珠陶瓷、智联招聘、海天、联川生物、卫光生物、海威斯特、美兆科技、塔塔木业、新纶科技、浙江大学无锡私董会等。
【大客户合作案例】
? 国药大学高管团队诊断及建设项目
? 深圳西朗德人力资源体系咨询项目
? 深圳西部公汽绩效薪酬咨询项目
? 美兆环境股份人力资源体系优化项目
? 努比亚 《克服团队协作五项障碍》
? 维意定制 《性格领导力》
? 中陶城《 领导力沙盘》
? 智联招聘《 胜任力模型构建方法》
? 工商银行 《DISC性格分析》
? 顺德农商行 《教练式沟通》
? 上海万科 《凝聚团队的五项行为》
? 海天酱油《 管理者的角色认知》
? 碧桂园 《打造高绩效团队》
? 联川生物《 领越领导力》……